裁员的法律边界与情感真相
会员朋友们大家好。今天分享一个稍稍有点沉重的话题,或者说是一个比较敏感的话题:就是我在腾讯裁的4个人,他们为什么被裁的?为什么这个话题本身比较敏感,很难分享?然后为什么我又决定要去分享呢?因为其实你在工作的时候,或者说你裁员的时候,是有很大的法律风险的。国内的劳动法其实是比较保护劳动者的。所以说我第一次裁员之前,HR专门对我做了培训:你在那里边什么东西可以说,什么东西不可以说。然后你是要assume,对方是直接录音的,并且是准备告你的。所以说,你必须在这样的假设前提之下,保证自己说的话在法庭上是立得住的。
经过这样的培训之后,你肯定对整件事情都非常小心。但其实,四个裁员里边,尤其是后面的三个裁员,我当时都有很多话想跟他们说的,因为那三个裁员并不公平,甚至说这4个裁员都不公平吧。ultimately,我觉得裁员都是公司的问题。
四种裁员样本:绩效、结构性调整与个体命运
第一个裁员确实是因为绩效不行,然后有很多证据表明他的绩效不行。但是你说为什么他会绩效不行?是因为公司把他放到了一个他不胜任的角色上。这个人本身并不是坏人,他也没有问题,是他的那个岗位他并不合适,所以说他被裁了。那你说是不是当时招聘的时候就不该把他招聘过来呢?我觉得是的,公司肯定是在招聘的时候犯了错误。但是你代表公司的时候,这种话肯定是不能说的,因为那不就代表公司做错了事情,在法律上被告了你就是要赔钱的。这是第一个人,他是确实是因为绩效问题,然后去谈。
那后面三个人,我在裁员的时候其实心里都挺难受,因为他们其实不deserve被裁,我是发自内心的觉得他们不deserve被裁。
第一位,他其实是我亲手招进来的。他在招聘的时候,当时是一位Manager(经理:负责团队管理和决策的职位),过来以后准备做一个IC(个人贡献者:专注于技术执行和产出的员工),未来照着有Manager的前途去培养。但是他在Manager转IC的过程中,技术上就遇到了一些挑战,上手也相对比较慢。其实这本来不是一个问题,因为我们看重的是他有管理经验,把他招过来。我们当时设想是团队会扩张,下面可能也会有一些层级,希望他以IC身份熟悉业务后,我们把他朝着管理者去培养,最终能承担管理岗。
但是很不巧的是,那个时候正值疫情,整个互联网行业受到了政策的打击,腾讯也开始降本增效。我们那个团队本来承诺了12个人的headcount(编制:公司为特定职位预留的人员名额),后来被砍到了6个人。而且这12个headcount不是部门出的,而是总办(腾讯总裁办公室)出的,这是一个非常特殊的安排。我当时的薪水,也不是我们部门出的,是总办出的,并且是总办赞助的。
当时争取到这6个名额也不容易,我们整个大部门做了很大调整,砍了很多项目。最后向上汇报时,老板对我们的汇报很满意,我们知道做了巨大牺牲。向上汇报时,我们抓住时机提出:我们有一个数据科学组,希望能保留至少6个headcount。老板考虑到降本增效,但认为保留优秀人才,6个headcount也可以,就同意了。这6个名额是在这种情况下争取来的。当时我的位置也朝不保夕,如果老板说降本增效,像我们这样的创新探索项目可能就要被砍掉,数据科学组也可能直接撤销,我的位置也可能不保。
总之,砍到6个人之后,我们就需要裁掉一个人。裁掉谁呢?当时综合考虑了成本(cost),大家能马上出活的程度,以及在降本增效背景下,我们基本不指望未来快速扩张,就不再需要管理岗了。在这样的情况变化下,只能裁掉他。而且当时这件事情给他生活造成了很大困扰,他是从北京过来的,刚在深圳落地,开始建立生活。本是为了一个共同的理想或前景去奋斗,结果却被通知离开。我看着他,觉得他有很多话想跟我说,但因为法律培训,我无法冒风险说任何话。希望他如果看到这段视频,能知道我当时心里非常难受。
另外的两个裁员情况是这样的:第一轮降本增效的裁员之后,又进行了一轮裁员。在这轮裁员中,有一位同学表现很好,但因为他是新人,所以被裁掉了。大家能理解吗?在经过一轮又一轮裁员后,人手其实已经不够用了。我们需要维持业务稳定并期望扩展,以保住饭碗。这时一位新人加入,虽然他各方面都好,业务、素质、为人处事都很好,大家也很喜欢他。但因为他是新人,无法立刻形成生产力。而公司的老员工,很多可能已共事十年或数年,一起打拼、攻坚、加班、团建、唱歌、吃饭,建立了深厚的感情。这时,一个新人即使表现再好,也很可能成为牺牲品。
注意,这不是“hire to fire”(雇佣后解雇)的情况,我们招他时是有headcount的,但后来headcount被削减,就必须裁员。在这种情况下,新人确实容易成为牺牲位置。后来这位同学在他的过渡期内,转岗到了其他地方,找到了新机会。他后来联系我,表示虽然经历了被裁决定,但他并不怪罪我,也觉得很可惜没能继续共事。听到这些话,我心里非常感慨。我也想留住他,想和他一起工作,但这些真的不是我能控制的。
第三位同学,他是一位外包人员。他的工作也很好,一直超额完成(over deliver)。但他有一种“不想再干了”的感觉:你让我干什么活,我会帮你干,但我没有上进心,也不要给我画大饼。如果不是因为裁员,这位同学本可以继续很好地工作。但因为裁员,他甚至主动找我,表示愿意帮部门“背名额”,如果裁员,他愿意拿着补偿离开。后来在一整轮裁员中,这轮有补偿,下一轮是否有补偿未知。在对未来不确定的情况下,我们决定就选他了。他已经表现出离职意愿,且主动提出,这听起来是一个自然而然的安排。但即使是这样,在谈裁员时,那位同学也并非欣喜若狂,而是仍然感到不开心。
走出低谷:如何重塑自我与职业认知
其实human nature(人性:人类固有的特质和行为模式)就会在自己身上找原因。无论发生什么,我刚刚说的这4种情况,大家可以看到,基本上都不是这些同学的问题。即使第一个是绩效问题,起码后三个也都不是他们自己的问题。这些同学都是优秀的,放在不同的地方、不同的时机,他们都会发挥得很好。但是裁员这件事落到了他们身上。
可是人的第一反应,肯定是要从自己身上找原因,觉得自己做错了什么,然后也会反思:如果当时做了另一件事,或者采取了另一种做法,或者持有不同的态度,或者有别的选择,会不会结果不同?这似乎是人性不可避免的一环。
所以我跟大家分享这些,是想用我真实的经历——虽然sample size(样本量)不多,只有四个人——但我觉得还是能带来一些启示。裁员不像考试不及格那么简单,它有很多外部的、不可控的因素。
所以,我的建议是: 第一,如果你真的想打工,要知道打工这件事风险很高。我之后会放我采访老冒的视频,他的例子也说明,他的团队表现太好反而导致他在裁员中被裁掉,很多事情不是你能控制的。所以当它真的发生时,不要过度自责,接受自己的情绪,但要尽快走出来,尽快找好接下来要做的事情。 第二,我建议大家的心态要像一个business partner(商业伙伴:合作创造价值的实体),或者像职业球员一样对待公司。公司是花钱请你来打工、创造商业价值的,你拿工资是商业合作,不要带太多情感。
当然,裁员后肯定会有很多情感波动。就像刚才说的,human nature会让你自责,伴随巨大的不确定性和未来收入的不确定性,让你短期内非常难受。接纳并好好消化这些情绪。但消化完之后,就不要停留在裁员这件事上。这和与前任分手很像:你会伤心、难过、感到背叛,觉得过去的美好都是骗人的。你可能还想着报复,想着要变得更好让他后悔。这些都是没有走出来的表现,对你不利。真正对你有利的是专注在当下,专注在自己要做的事情,专注于下一段感情,或者即使不想要感情,也要专注在自己身上,不要被这段经历定义自己。
希望我的分享对大家有用。如果你想分享你的裁员经历,也欢迎在社区讨论。这期视频就到这里,下期再见,拜拜。
📌 文中提及的人物和组织
公司/组织: Tencent