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author: AI Engineer
date: '2026-10-08'
guest: ''
layout: post.njk
source: https://www.youtube.com/watch?v=3XI90A3ENSg
speaker: AI Engineer
tags:
- ai-fluency
- context-management
- agentic-workflow
- organizational-learning
title: 远程团队如何系统化构建组织级 AI 素养：Automattic 的两周沉浸式培训与内部生态实践
summary: 拥有 1400 多名分布式员工的 Automattic，分享了其系统性提升组织 AI 素养的核心方法论。团队摒弃了单纯分发工具的做法，设立 50% 结构化学习加 50% 真实项目实战的两周沉浸式训练营。通过自研 Automattic Context MCP 内部网关、培育‘向导/冠军’网络、组织线下交流并设立跨职能支持机制，实现了从工具尝试到深度业务重塑的飞跃。
insight: ''
draft: true
series: ''
category: ai-application
area: tech-engineering
project: []
people: []
companies_orgs:
- Automattic
products_models:
- WordPress
- WooCommerce
media_books: []
status: evergreen
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### 超越工具分发：沉浸式培训与双轨制课程设计
单纯向员工提供人工智能工具，无法从根本上转变工作方式或带来高质量的业务成效；组织必须为员工创造专属的实时学习与动手实验空间。作为一家拥有超过 1400 名员工、分布在 82 个国家的完全远程分布式企业，**Automattic**（WordPress.com 与 Tumblr 背后的母公司）设计了为期两周的沉浸式 **AI 培训营**（AI Training Program）。该项目采用“双轨对半”（50/50）的时间分配策略：
* **50% 结构化教学**: 由公司的人才发展团队与 AI 落地团队联合主导，邀请内部一线专家进行研讨授课与动手实操工作坊。
* **50% 真实业务开发**: 要求学员带着日常工作中的实际痛点、内部看板需求或提效痛点参训，在两周内将其转化为可运行的原型、自动化技能或 **MCP**（Model Context Protocol）扩展。
两周期间，团队每天都会组织项目展示，推动跨职能经验的碰撞与持续反馈。
Original English Source
DE ACUERDO. Hola a todos. ¿Puedes oírme? EN. DE ACUERDO. Alguno Mi nombre es M. Shrive y yo Trabajo en Automattic. Si No sabes qué es. Automattic es una empresa que que está detrás de wordpress.com, Tumblr y otros proyectos. Estamos completamente empresa distribuida, que tiene más de 1.400 personas en 82 países mundo. Hoy yo Quiero contarte sobre nuestro enfoque para implementación de IA y aumentar nuestras cualificaciones organizaciones para usar todo estas nuevas herramientas y métodos de trabajo.
Nosotros convencido de que imposible de obtener educación de calidad o resultados, simplemente dar a la gente herramientas. A ellos necesidad de dar en tiempo real en capacitación y experimentos. Así que nosotros Estamos organizando un evento de dos semanas. programas de capacitación, durante el cual recopilamos personas personalmente para dos semanas buceo.
Nosotros lo hacemos esto, dedicando el 50% controlado por tiempo aprendiendo. Gracias a nuestro equipo con formación y desarrollo y el equipo de implementación de IA, nosotros Atraemos a los líderes especialistas de la empresa para realizar seminarios y clases prácticas. Pronto lo haremos más detalles Consideremos cómo Esto parece plan de estudios.
Y el otro 50% del tiempo están dedicados proyecto real trabajar. Nosotros preguntamos empleados traer real tareas que quieren actuar o herramientas o paneles informativos, que les ayudará en trabajo diario. Él también puede ser creando otros nuevos habilidades o MCP para podrían funcionar más rápido afuera programas.
Otro La parte importante es intercambio alentador experiencia entre colegas. Ellos compartir sus procesos de trabajo, para demostrar que es posible hacerlo, pero en dos semanas También realizamos manifestaciones proyectos al final a diario.
### 多元受众进阶与动态课程治理
为了适应不同团队的需求，培训划分了三种核心形式：面向工程师的**深度应用架构进阶**、联合产品与设计团队探讨未来协同方式的**跨职能工坊**，以及面向财务、法务与管理层等非技术团队的**业务赋能实操课**。在技术课程的组织上，内容呈现阶梯式递进：
1. **基础阶段**: 学习如何编写自定义 Skills、如何规范调用 MCP 工具、掌握**基于规范的开发**（Specification-Based Development），并建立对 AI 的负责任与审慎使用原则。
2. **进阶阶段**: 深入自研 MCP 服务、结合 **Codex** 与 **Claude Hooks** 等机制实现上下文增强，进而构建自主运行的**后台智能体**（Autonomous Agents）。
3. **领域整合**: 落地于 WordPress 核心生态与 WooCommerce 业务场景，指导学员打造适配自身工作流的**专属个人助手**（Personal Assistant）。
鉴于前沿 AI 技术与最优模型的迭代周期以日新月异的速度演进，课程内容绝非一次性制品，而是保持持续动态重构，严防教材出现滞后或过时。
Original English Source
Ya implementó tres formatos de este enseñanza. Básico- para ingenieros donde nosotros mucho más profundo nos sumergimos en IA aplicada. Nosotros también experimentó con multifuncional programas donde especialistas de producto, ingeniería y diseño se están reuniendo para discutir el futuro nuestro común trabajar con estos nuevos herramientas. Excepto Además, difundimos esto para no técnicos equipos y conducción seminarios para nuestros departamento financiero, equipo directivo y otros departamentos.
Entonces, nuestra ingeniería plan de estudios comienza con el primero unos días, eh, cubriendo lo básico, habilidades y cómo utilizarlas crear; mente, estudiar cómo usar MCP y desarrollo basado en especificaciones, mente y también de un tipo los fundamentos de cómo usar IA de manera responsable y cómo, mente, aplicar conscientemente.
Um, ah entonces comenzamos para profundizar en temas más complejos, e- e, creando la mente MCP para nuevo funcionalidad, inmersión en el sistema Códice y ganchos de Claude, y también la posibilidad expandir herramientas como esta en cierto sentido. Eh, hasta uh agentes autónomos y ejecución procedimientos y similares cosas en el fondo modo.
Eh, y luego nosotros Estamos completando la revisión algunos otros temas aplicados. Mente, así que, de nuevo, Automattic está detrás wordpress.com. Entonces, eh, nosotros normalmente gastan seminario con IA aplicada en WordPress mente y algunos características geniales que son en el núcleo de WordPress eh en torno a la IA. Y también e- es una oportunidad crea el tuyo propio personal asistente. Así que nosotros Realmente lo intentamos alejar a la gente de conceptos básicos de e-e capacidad para empezar crear estos nuevos cosas por sí solas.
Y una cosa que tenemos Descubrí que esto es lo que no es. puedes simplemente escribe esto plan de estudios una vez. Como todos nosotros Sabemos que la IA está constantemente cambia día a día día, de semana en semana semana. El mejor El modelo puede ser diferente dependiendo de último lanzamiento. Mente, así que constantemente Necesita ser actualizado plan de estudios y quédate relevante, para que asegúrese de que cuando estamos llevando a cabo estos programas que enseñamos las cosas correctas y no es algo que esté desactualizado durante 6 meses.
### 自研基础设施与乘数式网络效应
为了支撑大规模工程落地，Automattic 搭建了专属的内部上下文服务器——**Automattic Context MCP**（Automattic Context Server）。该平台作为统一网关，消除了重复造轮子的成本，使团队能快速注入权限管控与可观测性，并在缺乏原生适配器的外部系统中迅速提供统一的标准接口。
在人员辐射机制上，项目的终极定位不仅是培训考勤人数，更是培养能够点石成金的**组织乘数**（Organizational Multiplier）。目前已有 7 期、共计 45 人的先锋批次完成了全流程闭环，目标是年内覆盖全公司近三分之二的工程师（约 600 人）。为了让这一批“火种”持续释放价值，公司推进了如下支撑体系：
* **向导与冠军计划**（Champions Program）：挑选结业精英深入各个业务部门，作为常驻专家解答疑难。
* **本地 AI 交流会**（Local AI Meetups）：针对分布式办公特点，在学员聚集的全球各个区域组织线下小型交流沙龙（已落地 10 余场），让理念具象化。
* **AI 伴学实操演示**（AI Co-working / AI Accompaniments）：通过同岗位视角的端到端屏幕共享演示，消除认知壁垒。
* **共享技能目录与支持频道**：维护公司通用的 **MCP 与技能目录**（Skills Catalog），并在 Slack 开设 24 小时由结业学员共同支持的互助频道。
Original English Source
Eh, más una parte interesante, ¿Cuál me gustaría? Para destacar aquí, esto es lo que que tenemos nuestro propio uh MCP interno ee- servidor llamado Contexto Automático. Y esto nos permite razonar agregar nuevos rápidamente conjuntos de herramientas para MCP, que pueden ser no existe o en el cual nosotros no queremos construir su propia mente, por ejemplo, niveles de gestión y observabilidad.
Eh, y uno de los geniales cosas que yo uh Lo destacaré pronto. eh, algunos proyectos que provienen de estas cohortes, que amplían estos oportunidades. Entonces, cuando La gente está pasando entrenamiento, su oportunidades acumular y Gracias a esto somos ambos la empresa puede Haz más.
Todavía un enfoque principal nuestro programa es que es No es solo un número. personas que enviamos a enseñanza. Nosotros también queremos que todos la persona que estamos enviando, era multiplicador en empresas y ampliamos nuestra influencia sobre aquellos a quienes Todavía no podemos llegar allí. Así que, por hoy este año lo pasamos siete grupos de cohortes de este tipo aproximadamente 45 personas. Y nos esforzamos por aproximadamente 600 personas pasaron por estos programas hasta el final año. Esto es aproximadamente dos tercios de nuestra ingenieros, así como algunos de esos otros direcciones focales, que destaqué en comienzo. Y queremos para proporcionar a todas estas personas la oportunidad de compartir con su conocimiento y de nuevo ampliar nuestra cobertura.
Entonces, nosotros llegué a esto varios diferentes maneras. Nosotros estamos comenzando un programa de guía, o, ¿Cómo se llama en otras empresas, programa campeones. Y queremos expandirnos nuestra cobertura equipos en otras áreas para que estos, eh, los mejores los expertos que determinado en la empresa, podría ayudarnos y continuar para difundir el conocimiento. Porque trabajamos distribuidos, también comenzó a realizar reuniones locales de IA. Así que la gente que pasó este programa puede para llevar a cabo tales pequeños eventos en sus regiones, organizar seminarios, y también ayudaremos en este. Ya hemos gastado alrededor de 10 de estos eventos en varios rincones del mundo. Fue muy interesante observar que algunas de estas personas que aprobó el programa, ¿Lo hizo y por qué? aprendió.
Nosotros también nos organizamos así los llamados acompañamientos de IA—esto pequeños seminarios, que realizamos, donde solo estamos mostrando, ¿Cómo trabajas y cómo...? usar diferentes herramientas. Porque nosotros notó que al ver alguien en una situación similar puesto o con una similar trabajo, mira cómo ellos son usar, mucho más fácil para comprensión que simplemente hablar de conceptos.
Y nosotros también estamos tratando de crear común infraestructura habilidades y MCP. De nuevo Sí, el mismo sistema. ayuda contextual, que ya mencioné, y También animamos Las personas crean y intercambio habilidades y desarrollar el trabajo el uno al otro para que podamos todos estaban construyendo uno solo plataforma. Además, constantemente hemos canal activo ayuda en Slack, donde nosotros también por favor graduados del programa para ayudar a otros a Los recién llegados tenían un lugar adonde ir. para contactar y hacer una pregunta a cualquier hora del día.
### 量化评估维度与内部创新成果
为评估培训的实际长期效果，团队在学员结课后 72 小时、30 天及 90 天分别执行跟踪调研，重点追踪两大定性指标与核心技能自信度：
* **审慎决策度**（Intentional Decision-Making）：评估员工是否脱离了单纯将 AI 视作聊天框的浅层用法，学会在合适的工作流节点中有意识地引入代理与工具链。
* **流程契合感**（Workflow Integration & Flow）：评估 AI 工具是否自然嵌合到员工的核心日常节奏中，带来真正有意义的生产力增益而非形式化使用。
* **上下文与工具掌控力**：学员在自建技能、配置自定义系统、编写 MCP 适配器及**上下文窗口管理**（Context Management）方面的自主掌控力。
在仅仅两周的集训周期内，学员便孵化出了一系列高价值业务工具：
1. **WooCommerce 分析型智能体**：为电商平台提供深度的数据洞察分析代理系统，能直接响应与店铺经营相关的复杂查询。
2. **Zendesk 智能服务连接器**：为客服团队定制的内部 MCP 连接器，目前已广泛部署至公司多个业务条线。
3. **支持会话高亮指引插件**：由一名非工程背景的客服专员借助低代码与基础脚本开发，该工具可在实时客户支持会话中精准框选与高亮 WordPress 控制台界面，显著降低了用户的理解成本与排查时间。
这一实践再次印证：构建 AI 驱动型组织的核心，在于为全员提供安全、宽容且充满探索可能的实验场域，而非机械性地堆叠工具。
Original English Source
Así que lo compartiré. varios indicadores que rastreamos, y el progreso que hacemos observamos durante el programa. Uno de ellos es decisión, es decir, la aplicación de la IA en tu trabajo más de una manera reflexiva. Quizás al principio estos la gente usaba Es como un chatbot. o, ya sabes, no está completo aplicado hasta cierto punto trabajador agente proceso. Así que queremos para que la gente sea más se acercaron conscientemente cómo y cuándo ellos Se utiliza la IA.
Fluir, es decir, cuánto Bueno, ellos pueden integre la IA en su flujos de trabajo. O la gente siente que poder úsalo de una manera que tiene para ellos que significa, no solo para fines de uso AI. Y también, parte de El intercambio de experiencias es muy importante para nosotros podríamos continuar para llegar a los demás personas en la empresa y para hacerlo todo profesor y experto en estos temas.
Nosotros también seguimiento individual indicadores tales como habilidades y costumbre equipos, en lo que respecta a están seguros sentir, utilizando MCP y otros temas, por ejemplo, gestión del contexto. Y esto es lo que nosotros vi gracias a diversas encuestas una vez finalizado programas. Nosotros Estamos realizando una encuesta. en 72 horas, en 30 días y después de 90 días después de estudiar. Gente continuar desarrollarse con el tiempo estos 90 días y tener más oportunidades aplicar conocimiento adquirido, experimento y probar algo nuevo. Entonces vemos que la gente se obtienen confianza y experiencia incluso después fin del programa.
Me gustaría destacar solo unos pocos proyectos, qué participantes creado en tan solo dos semanas del programa. Uno de ellos es agente analítico sistema. WordPress tiene complemento para comercio electrónico WooCommerce y algunos nuestros miembros programas creados sistema de agentes para pregunta respecto a la tienda y obtener respuestas. Muchas personas crean Soluciones basadas en el contexto A.I.C. Uno de los nuestros Quería transmisiones tempranas usa estos herramientas para apoyo y creado Conector de Zendesk, que nosotros ahora implementado en diferentes equipos empresas. Creamos otros proveedores para aquellos sistemas donde no hay MCP nativo, o porque, ¿Qué querías añadir? características adicionales observación.
Nosotros desarrollamos el nuestro propio catálogo de habilidades para agentes. No lo somos imponer uno herramienta, por lo tanto los participantes pueden usar el Códice, Claude o cualquier otro herramientas de código abierto, etc. Queríamos construir catálogo para que sea Apto para todos. A cosas, idea de catálogo habilidades también apareció como un proyecto uno de los nuestros flujos.
Finalmente, de nuevo un proyecto que yo Me gustaría destacar esto apoyo administración con consejos. Durante sesiones de ayuda, Digamos que quieres para mostrarle a alguien dónde exactamente algo está ubicado en Panel de control. Ellos crearon herramienta para utilizando un código de bloques, lo cual permite gestionar la sesión y para resaltar diferentes partes de la pantalla. Este la herramienta creada no es ingeniero, pero uno de nuestros especialistas apoyo, que me sentí más seguro después de aprobar nuestro programa.
Y esto el final del mío presentaciones, pero la idea principal que yo quería transmitir: dar personas en tiempo real en experimentos y enseñanza. Usted no Puedes simplemente dárselos un montón de herramientas y esperan que su enfoque del trabajo cambiará. Necesario crear espacio y entorno para aprender y hacer Esta es la base de su programa educativo. I Estaré listo. responder a pregunta sobre nuestra postura—esta Stand de Automattic en otro lateral, junto al escenario y la zona de reparto recuerdos. Así que lo haré allí algún tiempo después discurso, si lo deseas ¿Te gustaría hablar de ello? escuchado o aprendido Más información sobre cómo WordPress.com y WooCommerce implementar IA para con la ayuda de nuestro conexiones oficiales y MCP. Así que adelante. a nuestra postura, y Sí, gracias. Mhm.