论证的哲学:说服他人之前,先说服自己 大问题Dialectic 2024-08-23

论证的哲学:说服他人之前,先说服自己

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7 节

你好,我是夏栋,欢迎来到《论证与说服50讲》。在深入研习具体论证的“术”——也就是那些纷繁复杂的论证技巧与具体操作规程之前,我们这一讲必须先来认真探讨论证的“道”。我们需要先来务一务虚,真正把论证背后的底层理念彻底搞懂、想透。这一讲的核心主题,就是探讨关于论证的理念,或者说论证的哲学(the Philosophy of Argumentation)。当你完整听完并理解了这一讲的内容之后,你就能够从全貌与总体架构上,清晰地洞察我们这门论证课程之所以这样系统化设计的深层原因;明白为何整套课程必须严格划分为“内功”与“外功”两个维度;同时也能够确切地领会,自己究竟能从这门论证课中获得怎样脱胎换骨的认知进阶与能力沉淀。

论证的双重维度:内功逻格斯与外功帕索斯

要系统地理解论证与说服,我们必须追溯到古希腊的思想源头。古希腊哲学家亚里士多德在他的经典名著**《修辞学》一书中就曾高屋建瓴地指出,一个人如果想要在公共生活与私人交往中真正成功地说服他人,他的言说与论证就必须同时具备三样核心要素:第一是Logos**,第二是Pathos,第三是Ethos。这三个核心概念全部脱胎于古希腊语,构成了两千多年来西方论辩与修辞传统的基石。

所谓Logos,在中文语境中经常被音译为逻格斯(Logos: 古希腊哲学概念,指宇宙的理则、内在规律与客观逻辑)。我们今天现代英语中所使用的 logic(逻辑)这个词汇,其最根本的词源正是来源于此。在我们的课程体系中,逻格斯其实就精准对应着先导片中所强调的整套论证功夫的“内功心法”,亦即严密纯粹的逻辑学。它代表着理性、推理的有效性、论据与结论之间的严谨推导关系,以及客观世界的理路秩序。

而所谓的Pathos(帕索斯),其原始涵义是指与他人的情感共鸣(Pathos: 修辞学要素,诉诸听众的情感体验、同理心与心理共振)。在我们的论证体系中,它对应的是论证功夫的“外功招式”。这意味着当你的论证走向外部世界、面对鲜活具体的人时,你必须深刻且审慎地考虑到他者所处的特定认知处境、心理诉求与情感状态,从而能够见招拆招、因人制宜地打出恰如其分的论证招式。

至于第三个关键要素Ethos究竟代表什么,我们暂且按下不表,在这一讲的后半部分会进行专门而透彻的阐发。亚里士多德关于逻格斯(纯粹逻辑)与帕索斯(情感与受众共鸣)的这层二分法,恰好严丝合缝地对应了我们这门课程关于“内功”与“外功”的架构划分。我们在论证的修炼道路上,首先必须关起门来潜心修炼内功心法,在自己的一方天地里闭门推演、彻底想通;只有当我们在内在思维中闭门修炼得坚如磐石之后,方能坦然打开大门,走到外部世界去和各色各样的人交流过招,从容自如地打出精彩纷呈的外功招式。

破除大忽悠迷思:内功修炼的本质是说服自己

明确了内外功的宏观框架后,我们首先从内功心法切入展开剖析。在探讨论证的内功心法之初,我们极有必要在第一时间纠正绝大多数人脑海中根深蒂固的一个严重误区。在日常生活中,很多人普遍存在一种错误的刻板印象,总以为那些在现实中擅长说服别人、呼风唤雨的人,往往都是些精于算计、工于心计的人,并且这群人通常极其擅长花言巧语、能说会道、夸夸其谈。在许多人的潜意识里,似乎唯有这类舌灿莲花、巧舌如簧的角色,才最容易在沟通中说服别人,或者最擅长把别人忽悠得晕头转向,让他们稀里糊涂地相信自己说的一切。

然而,现实生活的真实图景果真如此吗?不妨请大家静下心来,结合自己多年的切身生活经验与观察仔细思考一番:在你的现实工作与生活交往中,究竟什么样的人所讲的话,你才真正发自内心地愿意倾听,并且由衷地愿意接受他们给出的意见和指导?难道真是那些成天夸夸其谈、满嘴跑火车、夸大其词的人吗?事实显然绝非如此。

对于这种整天油腔滑调、言过其实的人,我们中国民间俗称之为大忽悠。面对大忽悠,正常心智的人往往都本能地敬而远之,或者仅仅是把他们当作生活中的乐子、跳梁小丑去围观消遣,根本绝不可能在面临人生重大决策或现实行动时,真正采纳他们所提供的任何意见与主张。换言之,在真实的社会互动中,这一类自以为聪明伶俐、玩弄言辞伎俩的人,往往恰恰是最不可能真正说服他人的人。

正因如此,我们在这里修炼论证与说服的真功夫,绝不是为了教大家去投机取巧地提升所谓的花哨口才,绝不是去教大家背诵满嘴的名言金句、到处炫耀夸夸其谈的辞藻,更不是为了教大家在辩论赛场上或者网络舆论场中与别人胡搅蛮缠、将对方怼得哑口无言。那种逞口舌之快、把别人逼得无话可说的做法,在现实生活中往往只会招致反感与敌意。我们所传授的论证功夫,其根本主旨在于:如何真正说服他人,如何让对方发自内心地信任你、认可你的判断,并心甘情愿地与你达成共识、协同行动、为你所用。单纯的夸夸其谈或能言善辩,非但不能建立深层的信任,反而会直接摧毁别人对你的人格预期。

这就引出了一个非常根本且耐人寻味的问题:为什么一个人在外功招式上看起来似乎口若悬河、能言善辩,各种修辞技巧耍得花里胡哨,但他在现实中却始终无法真正说服哪怕一个人呢?其背后的根本症结正在于:他在内功心法上,首先就根本未能成功地说服他自己。

什么叫做“未能成功地说服自己”?简而言之,就是他在形成并抛出自己的想法和主张时,压根就没有通过对自己严谨讲道理的理性推导方式,去检验和接纳自己的念头。他甚至根本没过脑子,仅仅凭着一时的情绪冲动、虚荣或臆想,就迫不及待地往外蹦词儿了。他在推导出自己那些想法与主张的整个认知链路中,其实充满了密密麻麻的逻辑谬误与严重的认知偏误。归根结底,是他自己在内在意识层面就已经彻底欺骗了自己。

千万不要以为“自己欺骗自己”这种事情在日常生活中很少发生。事实上,自我欺骗是人类思维中最普遍、最致命的顽疾。著名物理学家费曼(Richard Feynman: 诺贝尔物理学奖得主,以科学求真态度著称)曾经提出过一句掷地有声的名言:“首要原则就是你绝对不要欺骗你自己,因为你自己恰恰是这个世界上最容易被你欺骗的人。”

关于自我欺骗如何导致荒谬溃败,我们可以举一个极其直观鲜活的当代案例,那就是网络上人尽皆知的浑元形意太极门掌门人马保国老师。马保国老师曾在镜头前信誓旦旦地宣称:“二百多斤的英国大力士都握不过我的一根手指头”,甚至宣称综合格斗MMA年轻冠军都根本打不过他。然而,随着后续一系列公开比武的发生,大众在现实中看到的真实情况却是:马保国老师一次又一次被那些所谓的“不讲武德”的年轻人瞬间打翻在地、狼狈不堪。

看到这种极具讽刺意味的场面,大众的第一反应往往是充满困惑:马老师你这到底是在干嘛呢?既然你自己根本打不了、完全没有那个实战能力,为什么还要日复一日、四处吹嘘呢?在绝大多数网友的眼里,大家无非是把马老师当作一个纯粹的笑话来看待,普遍认定他就是一个死要面子、极度爱吹牛的江湖骗子。

但如果从深层认知心理学的视角深入剖析,你会发现一个更为惊人的事实:马保国老师极有可能并不是在存心故意地撒谎行骗。在某种程度上,马老师是极为“真诚”的——他是无比真诚地把自己的大脑给彻底欺骗了。他自己内心深处是真真正正深信不疑他所宣扬的那一套理论体系的;他是发自内心地坚信,哪怕二百多斤的外国大力士,也真的根本握不过他的一根手指头。在长期的徒弟奉承与封闭自我催眠中,他失去了对事实的客观感知。

正是因为他在内功心法的层面上,从来没有用严密的逻辑和客观事实去跟自己讲过真正的道理,他在内心深处自我编织神话、彻底骗过了自己,因此当他打开大门将这套荒唐的幻觉作为外功招式推向残酷的外部世界时,必然会在现实的对抗中屡屡受挫、摔得头破血流,根本无法说服任何心智健全的旁观者。

试想一下,如果一个人连他自己都从来没有把问题真正思考清楚,自己的脑子里面本身就是一团混沌与浆糊,然后仅仅凭着一股虚妄的冲动,就四处往外乱蹦词汇、夸夸其谈、满嘴跑火车去试图糊弄外界,这种糊弄怎么可能真正说服别人由衷地接受你的看法?糊弄是永远无法换来理性的认同与真诚的追随的。

这就给一切渴望掌握说服力的人提出了最底层的刚性要求:在试图说服别人之前,必须先彻底说服你自己。内功心法是外功招式得以立足的绝对根基。我们必须老老实实地先关起房门,心无旁骛地修炼自己的内功心法。我们唯有先把自己的思维脉络彻底捋得清清楚楚,把眼前的复杂问题与底层机理思考得通透彻底,把所有的漏洞都自我排查完毕,我们才有底气打开房门,坦然地走向大众去讲明道理,也才真正有可能让别人发自内心地信服并接受我们经过深思熟虑后提出的核心主张。

内省的工具:逻辑学与批判性思维的自我审视

那么,这种在自己的房间里关起门来,用道理说服自己、把问题彻底想清楚的内功功夫,其具体的工具和训练路径到底是什么呢?答案非常纯粹:这就是严格的逻辑学与批判性思维训练。

我们在课程的先导片中其实已经明确阐述过,我们这门论证课的内涵极为宽广,它并不等同于单纯的逻辑学和批判性思维的学院派教条。但是,我们必须清醒地承认,一切高品质的论证,都绝对离不开逻辑学与批判性思维的坚实支撑。甚至可以说一句毫不客气的大实话:脱离了逻辑学和批判性思维,一切所谓的论证术在本质上都会沦落为骗术。

大家必须深刻洞悉人类语言与沟通世界的这一残酷真相:在这个世界上,绝大多数广泛流传的谎言与谬论,其实并不是一个人故意揣着明白装糊涂、经过精心策划去存心欺诈的结果。那种动机险恶、处心积虑的故意诈骗,在人类所有的谎言总量中其实只占极其微小的比例。世界上绝大部分荒谬绝伦的言论与谎言,其说谎者本人在讲出口的时候往往是深信不疑的。那些在外四处骗人、散布谬误的人,往往并不单纯是因为他们人格有多么恶劣败坏,而真正是因为他们的认知极其愚蠢与混乱。是他自己的大脑思维一片混沌,他首先在不知不觉中把自己给彻底蒙骗了,随后才带着这种盲信的大脑,转过身去以讹传讹、去误导和欺骗更广泛的大众。

正因如此,我们在此所反复强调的论证内功心法,其核心在于严肃地说服自己,而不是盲目地欺骗自己;是在内在的心灵法庭上,向自己进行一场极其严苛的论证推导。而要达成这种高强度的内在自我检验,就必须全方位调用逻辑学与批判性思维的武器库,展开绝对清晰、无情的理性思考。在面对自己产生的任何一个念头、主张或假设时,我们都必须极其诚实、毫不留情地向自己抛出以下两个核心拷问:

  • 第一,推理过程的有效性:我向自己所做的这一套推导论证,它的形式与推导链路是否完全符合严谨的逻辑规则?它是否在不知不觉中落入了各种隐蔽的逻辑谬误(如偷换概念、循环论证、虚假因果、滑坡谬误)?
  • 第二,前提条件的真实性:我得出这个论断所赖以成立的前提与基石,是否真实无误地符合客观事实?我们在搜集、筛选和认定这些前提材料的过程中,是否已经成功避开了各种根深蒂固的人类认知偏误(如确认偏误、幸存者偏差、锚定效应、过度自信)?

面对由自己向自己发起的这些充满审判意味的深刻质疑,我们必须对自己的灵魂保持绝对的诚实与谦逊。我们在说服自己、对自己展开论证推演的过程中,最终的结论应当是完全开放的,而不应该预设一个绝对不可动摇的立场去强词夺理。在这个时刻,我们必须深刻汲取古希腊哲人苏格拉底的精神养分。我们都知道苏格拉底有一句震烁古今的哲学名言,叫做**“自知无知”**(承认自己的无知才是智慧的开端)。唯有怀揣着对自我认知的敬畏与警惕,保持结论的完全开放,借助逻辑学和批判性思维的锐利手术刀,对自己脑海中的推演进行最彻底的自我省察与剖析,我们才能真正走向清晰与坚定。

如果我们脑海中的某一主张,能够经受住逻辑学和批判性思维反反复复、无微不至的自我省察与极限施压,既没有犯下任何逻辑推理上的谬误,也没有被自身的认知偏误所裹挟摆布,那么到了这个阶段,我们才可以踏实、自信地告诉自己:通过这套严密思考所得到的结论,是坚不可摧的,是经得起事实检验的,因而是高度可靠的。唯有在这一刻,我们才有资格把这个凝结着理性光芒的主张紧紧攥在手中,坦然推开大门,走向纷繁复杂的公共空间,去自信地向他人展开论证,说服他人接受我们精心构筑的主张。

由此,我们再次回应了本节开头的那个核心叩问:为什么在真实的人类社会里,绝不是那些油嘴滑舌、花言巧语、没过脑子就往外蹦词儿的轻浮之徒能够长久地影响和说服他人?恰恰相反,在任何领域中,那些真正具备强大说服力、能够深远影响他人决策与思想格局的人,往往在大家眼中都是极其讲道理的人。他们是对复杂问题有着深刻、透彻、全盘思考能力的人。这种人物,在日常生活中通常被大家由衷地尊称为“聪明人”;在更高的思想维度上,则被世人尊奉为“有智慧的人”,乃至“智者”。

人们之所以天然地愿意倾听并接纳聪明人与智者的意见,心甘情愿地遵循他们的指引去调整自己的现实行动,其底层逻辑正是因为:聪明人与智者从来不会轻易地自我欺骗。他们时刻都在跟自己讲最严密的道理。他们呈现在世人面前的每一个观点与主张,都是经过自身大脑极其严酷、清醒的理性熔炉千锤百炼之后的真金。对于这种经过深度淬炼的思想结晶,大众自然能够感知到其中的分量与真实,因而才发自内心地乐意接受。

因此,我们潜心研习、修炼论证与说服这整套功夫,虽然其最为直接、显性的实用目的,自然是为了在现实中能够卓有成效地说服他人、影响他人;但正如前文所述,说服他人之前必须先说服自己。我们在通往说服他人的漫长道路上,必须首先借助逻辑学与批判性思维的工具,无情地梳理自己的思维杂质,极大地拔高自己的思考品质与认知严密性,强行逼迫自己先跨入“聪明人”的行列。

从这个意义上说,修炼论证与说服这门功夫,它的另一个极其厚重、甚至价值远超功利性说服本身的重大副产品,就是全方位重塑并提升你自己的认知水平,让你在根本上蜕变为一个能够独立、清醒、严谨思考的智者。

他心问题与外功招式:从逻辑独白到用户思维

当我们关起门来,依靠严密的逻辑推理与批判性思维完成了全面的自我省察,确认自己的主张坚不可摧之后,接下来就必须正式推开房门,步入外功招式的实战修炼阶段。

在深入分析外功招式之前,我们必须清晰地勘定“内功”与“外功”在运作机制上的根本差异:内功心法是不以任何具体听众的个人处境为转移的。 论证在本质上必须遵循逻辑,无论你面对的受众是谁,无论他是王公贵族还是贩夫走卒,你在自洽推演时所给出的逻辑链条必须是严格成立的,并且全世界人类所共享的正是同一种形式逻辑。逻辑学具有崇高而冰冷的普世性与客观性。正因其具备普世法则,所以关于逻辑学与批判性思维的内功心法,我们完全可以把自己关在一间与世隔绝的小屋子里,通过闭关修炼、埋头自省就能够彻底掌握。

然而,一旦你推开大门走向外部世界,外功招式的规则却彻底发生了质的转变。当你踏入现实场域试图去说服一个活生生的人时,你究竟该打出什么样的言语招式?具体该挑选什么样的理由与论据去打动对方?在这个层面上,这世间绝对不存在任何类似于形式逻辑那样死板、教条、放之四海而皆准的普世固定公式。在这一刻,你必须精准地锚定对方所处的特定认知处境、教育背景、利益诉求以及心理状态,因人制宜地调配最贴合其认知结构的特定理由,方能实现说服的效果。

讲到这里,或许会有敏锐的学习者提出由衷的质疑:我们在前面讲内功心法时不是已经讲得非常透彻了吗?我们在关起门来的闭关状态下,不是已经向自己做出了一个极其完备、经受住了逻辑与事实双重检验的无可挑剔的论证吗?况且,我们在自己家里的书房小黑板上,可能把每一个推导前提、论证步骤、思维导图都勾勒得一清二楚、逻辑缜密无比。这本身难道不就是一个现成的、坚不可摧的真理式论证了吗?既然如此,当我走出房门面对外部听众时,我难道不能直接把我当初在屋里成功说服自己的那些理由与证据,原汁原味、一五一十地直接向对方复述一遍吗?我把制作精美的PPT投影给对方看,在对方眼前把我在小黑板上画的思维导图原模原样再画一遍,难道对方不就应该理所当然地被我说服了吗?这种直截了当的复刻,难道在现实中行不通吗?

我们的明确答案是:绝对行不通!

如果这种简单的复制粘贴真的能够行得通,那么整套论证与说服的技艺体系,就根本不需要存在任何所谓的“外功招式”了,全人类只需要研习一门纯粹的抽象逻辑学就足以解决所有沟通与说服问题。但残酷的现实恰恰证明并非如此。哪怕某一个论证结论是你自己历经了千百次极其审慎、严谨、深度的反复推演之后得出的真知灼见,你也绝对不能直接把你当初用来打动和说服你自己的那套逻辑理由,不加任何修饰与转化地硬塞给别人。你必须基于那个活生生、站在你面前的特定对象的独特认知土壤,对论证的表达形态与论据呈现进行大幅度的动态调整、重构与修剪。

这绝不意味着我们在教唆大家违背事实去瞎编乱造谎言来忽悠对方,而是我们必须正视一个客观现实:人与人之间的认知处境存在着巨大的鸿沟与差异。 同样一个在逻辑上完全站得住脚的理由,对于某些特定认知背景的人来说可能如雷贯耳、极具颠覆性与说服力;但如果把完全相同的这套理由扔给另一群认知背景完全不同的人,他们很可能完全无法理解、根本无法产生丝毫共鸣,俗称“完全get不到”。

为了让大家深刻体会这种认知处境的巨大断层,我们可以剖析一个看似非常简单公允的常识性主张:“人应当多读书,不断提高自己的知识水平。” 听起来,这句话在普世价值层面绝对是一句无可挑剔的正确道理。但是,请你设想一下:如果你现在的任务,是去说服一个已经攻读到博士阶段的青年学子继续勤勉多读书;与你必须去说服一个刚刚踏入小学校园、贪玩好动的小学生应当认真多读书——你在面对这两个完全不同的沟通客体时,能够使用一模一样的一套理由去论证吗?显然是绝对不可能的。

当你试图去说服一个博士生时,你所调用的理由可以是极具思辨深度与精神沉淀的。例如你可以这样对他说:“知识的探求是这个充满不确定性的宇宙中,人类所能拥有的最为确定的崇高追求;世俗生活中的绝大多数功名利禄与外部际遇,往往充满了时代与运气的随机性与不可控性;然而学习知识与探索学术则完全不同,只要你真正愿意下苦功夫去钻研,你的心智就必定能获得真实的拓展与长进;因此,追求知识这种具备高度确定性的‘善’,在任何时代都是人生最值得为之倾注心血的终极选择。”

请大家扪心自问:像这样一套在哲理与存在主义层面上极富说服力的高级论述,如果你直接原封不动地搬去讲给一个七八岁的小学生听,那个小学生的小脑瓜能够理解你在说什么吗?他能体会到什么叫“确定性的善”吗?他根本听不懂,更不可能被你说服。

因此,正是因为人与人之间的认知积淀、生活阅历、理解范畴是如此天差地别,哪怕你所秉持的核心主张拥有再高的真理性与正确性,你也必须彻底打破固执的自我中心主义,根据谈话对象具体的认知处境,去定制化地调拨与编织对方能够切实吸收与理解的特定论据。这就是论证中外功招式最为核心的精髓所在:同样的思想内功,在面向不同的人群时,必须演化出截然不同的外功招式。

这种外功招式的转换犹如顶尖武林高手的实战应对:面对身强力壮、性格刚直的对手,你的言语招式或许需要刚猛有力、大开大合;面对心思细腻、充满戒备的对象,你的表达或许需要如春风化雨、柔和婉转;面对节奏飞快、讲求效率的商业决策者,你的论证必须直插要害、迅猛凌厉;面对阅历深厚、求稳求全的掌舵者,你的推导则必须四平八稳、沉稳厚重。总而言之,外在的说服招式必须根据具体的情境与对象呈现出千变万化的动态形态。这世间绝不存在某种如同数学公理一般死板的所谓“普世说服公式”——你不能指望拿出一套万能话术模版,对着张三论证一番成功了,随后直接无脑复制粘贴到李四身上,还能期待产生同样的奇效。

我们之所以在现实中绝对无法把说服自己的理由原封不动地强加于他人,究其最为深刻的哲学根源,正在于心灵哲学中最为著名的概念——他心问题(Problem of Other Minds: 认识论与心灵哲学经典难题,即我们无法直接经验或感知他人的内在意识状态)。

简单来说,他心问题用我们中国老百姓世代相传的俗话讲,就是极其朴素的五个字:“人心隔肚皮”。人与人之间的大脑与心灵,在物理与形而上的层面上是绝对无法直接互通的。

不妨做一个极其大胆的哲学思想实验:试设想一下,如果我们地球人类的生理构造,完全类似于著名科幻作家**刘慈欣在其硬核科幻史诗巨作《三体》**中所描绘的“三体人”那样——在三体星系的世界观设定中,三体人的大脑之间在生理层面是完全透明互联的,其思维与脑电波可以直接向外界无遮蔽地映射。在那种构造下,一个三体人只要心中泛起一个念头,周围所有的同类瞬间就能够原原本本、毫无阻碍地感知到他全部的内在所思所想。

请问:在三体人的文明体系中,他们还需要发明出纷繁复杂的“论证”这套技艺吗?根本完全不需要!对于三体人而言,只要脑海中一动念,沟通与说服的过程就已经在瞬间彻底宣告完成。三体人只需要站在那里不断发射思维电波,直接把想法如同文件传输一样投射过去,就能完全同频,他们根本没有任何必要在世俗中去大费周章地搞什么逻辑论辩与语言修辞。

然而,我们人类的现实宿命与三体人有着天壤之别。我们生而为人,每个人的肉身都是一座孤岛,人心之间根本无法直接发生灵魂共振。人类要想将自己脑海中经过深思熟虑的构想与意图传递给外部世界,唯一的物理媒介就只能诉诸于语言。而只要人类被迫必须使用语言作为中介载体,整个沟通过程就不可避免、板上钉钉地会被卷入修辞学的复杂重力场中。

哪怕两套完全不同的言说在纯逻辑的真值表上完全等价、都符合严密逻辑,但在现实语言世界里,某一种极富共情力与场景感的表达方式,就是能够春风化雨般地让人由衷认同;而另一种冷冰冰、充满说教味道的表达形式,就会本能地激起听众无尽的抵触与厌恶。正因如此,论证外功修炼的全部奥义,就在于要求我们在面对具体的听众时,必须全方位克服自我表达的傲慢,打造出完全贴合其具体认知维度的量身定做的论证。

这种对受众认知处境的高度敬畏与适配,其实在现代互联网商业文明中有着一个极为人所熟知的对应术语,那就是用户思维(User-Centric Thinking: 站在最终接受者的真实认知、需求与痛点出发来设计解决方案的思维模式)。对于每一个互联网从业者而言,核心的职业守则就是必须具备极强的用户思维:你必须彻底放下开发者的自我陶醉,必须完全站在终端真实用户的视角去设身处地地审视问题、体察他们的痛点与真实渴望。因为你所研发的软件产品、你所精心生产的内容形态,其最终的埋单者与使用者是用户。如果你的产品根本无法契合用户的真实需求、用户压根不买账,那么无论你在后台的代码架构写得多么精妙绝伦,你在自我感动中所做的一切努力在商业意义上都彻底归零、沦为无用功。

做商业产品需要用户思维,做严谨的论证与说服同样必须建立极其敏锐的用户思维与他者意识。我们之所以耗费心血展开论证,其根本目的绝不是为了在封闭的小黑屋里自我陶醉,而是为了走出房门去有效打动、说服一个个活生生的他者。因此,在每一次张开嘴巴试图组织语言、向别人灌输你的核心论点之前,你都必须如同顶级产品经理一般,先将自身的视角切换到对方身上,极其深刻地向自己反复发问:

  • 第一,他是谁? 他的年龄层级、教育背景、核心价值观、日常话语体系与知识储备究竟处在什么样的水位?
  • 第二,他的真实诉求与底层焦虑究竟是什么? 他当前最在乎的是什么利益?他内心深处最抗拒和恐惧的又是什么?

其实不仅是互联网行业需要这种敏锐的用户思维,我们在制作哲学文化类内容的过程中也有着极其痛彻的领悟。我们团队此前在打造面向公众的哲学思辨栏目**《大问题Dialectic》**的过程中,就深刻地遭遇并跨越了这一认知沟壑。

放眼市面上传统的纯哲学普及内容,绝大多数往往都是由学院派的专业哲学家所撰写的专业专著。这类作品骨子里默认的“目标用户”,基本上都是大学哲学系内部的同行学者与专家,其本质上属于学术圈内部高度自洽、也高度封闭的精英小圈子切磋。正因如此,绝大多数没有受过专业训练的普通公众在随手翻阅哲学书籍时,第一感受无一例外都是晦涩难懂、如堕五里雾中、甚至痛苦不堪。

然而,当我们着手创办《大问题Dialectic》这档节目时,我们在立项之初就有着极其清醒的用户定位:我们节目的核心目标用户,是社会上绝大多数从未接受过系统哲学训练但对世界充满好奇的非专业大众。

正因如此,当我们在节目中试图探讨那些深奥的人类命题时,我们绝对不能像在大学研究生院作学术报告那样,直接毫无顾忌地把那些晦涩的专业哲学术语大段大段地硬塞给屏幕前的观众。试想一下,如果我们在视频里张口闭口就是海德格尔的**“此在”(Dasein)、康德的“先天综合判断”(Synthetic A priori Judgments),或者是列维纳斯的“他异性”**(Alterity),然后在文案里简单粗暴地推论说:“正是因为康德在《纯粹理性批判》中提出了先天综合判断,所以我们今天的生活才会如何如何……”

如果你采取这样傲慢而懒惰的表达姿态去做节目,结果必然是毁灭性的:除了极少数哲学系科班出身的人可能会出于好奇看上一眼,绝大多数普通观众在点开视频的头十秒钟就会彻底懵掉,他们完全不知道你云山雾罩地究竟在讲些什么天方夜谭。这样的视频节目在传播学上是极其惨淡的彻底失败;而从说服的维度来看,这同样是一个无视受众处境的、极其低劣的失败论证。

不仅做大众内容必须牢固树立用户思维,这种“以他者为中心”的思考方式对于任何领域中试图向他人施加影响的实践者而言,都是不可或缺的底层生存工具。

我们再来看一个更具象的商业销售案例:作为一个一线数码销售人员,当你在商场里向一位潜在顾客推销一台专业数码相机时,你最核心的前提依然是必须彻底搞懂站在你对面的这位顾客到底是谁,他在这一刻的真实需求究竟是什么。

如果你面对的是一个成天泡在器材论坛里的专业摄影发烧友,你在推销时搬出精密的光学镜片结构、透光率曲线,详细阐述大光圈景深虚化控制、高速机械快门性能、极端高感ISO噪点控制算法,甚至随口飙出“毒德大学”(指摄影圈调侃德系镜头毒性、严谨的黑话)、“刀锐奶化”(形容对焦处像刀锋一样锐利、焦外像奶油一样化开的圈内术语)这类行话黑话,对方可能会听得两眼放光、频频点头,你的专业度就转化为了说服力。

但是,假定今天的情境换成了你在某头部大众消费品电商平台进行直播带货,直播间涌入的绝大多数受众都是对复杂机械参数完全没有任何概念、只希望记录日常生活的年轻爱美女士;她们购买这台轻便相机的核心诉求,无非是希望在周末打卡探店时能够轻松自拍,或者在度假旅行时能够拍出美轮美奂的风景人像。在这样的具体语境下,如果你依然不知趣地在镜头前机械背诵那些晦涩的光学名词与电路传感器参数,你的观众只会迅速划走流失。反之,如果你极其精准地击中她们的核心需求,将所有的论证逻辑全部收敛为极简而诱人的事实陈述——例如直观展示“这台相机的直出色彩极其饱满温润、内置独家肤色优化算法能够让人像拍出来显得气色极佳、皮肤通透自然”——这样基于其真实认知处境给出的理由,才能瞬间击中她们的心理防线,爆发出极强的说服力与转化力。

面对不同的细分受众,果断采取完全不同的沟通切入点与说服策略,这在现代商业营销与公关传播领域早已经成为了不证自明的底层常识。

真理的本质:主体间性与对抗相对主义的锚点

在充分论证了外功招式必须高度适配不同个体的认知差异后,一个极为尖锐且不可回避的哲学反思必然会随之浮现。可能很多习惯了追求客观确定性的学习者,此刻内心会产生强烈的警惕与不安:

“夏老师,我们这门课明明探讨的是严肃的‘论证与说服’啊!如果按照你刚才所说的逻辑,我们把商业市场营销里那一套所谓的差异化营销、细分受众画像、大数据精准推荐的说辞,全面挪用到我们严肃的思想论证体系当中来,那我们这种做法跟古代那些声名狼藉的诡辩家还有什么区别呢?这不是典型的‘见人说人话,见鬼说鬼话’吗?如果论据可以根据对象任意调配,这难道不是在公然滑向毫无原则的相对主义(Relativism: 否认客观真理的存在,认为一切标准和认知皆因人而异、因时而变的哲学立场)吗?如果所有的理由都只是针对特定人群的修辞策略,那这个世界上难道就没有客观真理的存在了吗?难道整个世界就只剩下冷冰冰的营销与操纵了吗?”

面对这一直击灵魂的深刻质疑,我们必须极其坚定、极其负责任地给出回答:绝非如此! 我们倡导用户思维与因人制宜的外功招式,绝对不代表我们虚无主义地认定这个世界没有任何真理可言。

但是,我们确实必须在哲学的高度上重新审视“真理”这一概念的形态。我们认为,在这个充满了复杂性的人类经验世界里,并不存在某种凌驾于一切具体人类体验之上的、绝对的、孤立超越的、仿佛由全知全能的上帝直接恩赐给人类的普世教条式真理。人类所能切实触碰、拥有并共同维护的,本质上是一种在人与人之间达成的、在具体的主体与主体之间经过深度互动而确立的——主体间性的真理(Intersubjective Truth: 既非纯粹客观亦非纯粹主观,而是由多个具有独立意识的主体在交往与理性对话中共同达成的共识性真理)。

追求并构建主体间性的真理,恰恰构成了我们整门《论证与说服》课程最为核心的终极哲学支柱。 在我们后续的几十讲课程体系中,我们将会无数次重新回到这个至关重要的哲学原点上来展开探讨。

究竟该如何通俗而深刻地理解“主体间性的真理”?简而言之,主体间性的真理不是一块悬浮在虚空中的死板石头,而是一种动态的社会性理性成果。它是在人与人之间、在平等的独立主体与主体之间,通过不间断的真诚对话、理性交锋、互相论证与反复推敲,最终在社会群体的心智中所共同商量、沉淀出来的一种高度理性的共识。

这种真理虽然背后并没有超自然的上帝提供神圣背书与形而上担保,但它绝非空中楼阁,它依然拥有无比坚固的真实性、严肃性与规范力量。它的全部真实性与权威性,完完全全是由千千万万个具体的人类主体,在长期的文明历程中,通过持续不断地互相对话、互相讲道理、互相商讨、互相进行严密的论证,最终共同淬炼出来的一种具备广泛共识基础的理性成果。

为什么在人类的社会交往中,客观上不存在那种傲慢的“上帝式真理”,而唯独存在这种有血有肉的“主体间性真理”?其根本症结依然要归结于我们前面所揭示的他心问题。

正因为人心之间在生理上绝不相通,我们无法直接读取彼此的脑电波,我们每一个人只能无可奈何地诉诸于语言这一复杂的符号系统展开对话与交往。而在现实世界中,任何一个与你展开对话与论辩的对象,都绝对不是一个抽象的概念,而是一个个极其具体、鲜活、有血有肉、处于极其特定的家庭环境、社会阶层、历史时期与认知处境中的具体的人。

在这个真实的物质世界里,根本就不存在什么所谓“普世抽象的人”,更不存在可以任由你随意对话的虚空中的“全知上帝”。那种企图越过所有具体个体的认知处境、直接向不可见的绝对存在诉说的纯粹神圣语言,在现实中只可能蜕化为你打开房门之前、一个人孤寂地反锁在自家小房间里所进行的逻辑独白。

顺着这个逻辑推演下去,一个更为深邃、几乎直击人类理性本质的核心难题赫然摆在面前:既然主体间性的真理要求不同认知处境的人通过对话与论证达成共识,那么,我们究竟凭什么敢于相信,生活在截然不同环境中的人与人之间,真的能够通过对话与论证达成普遍共识? 为什么人类文明没有彻底碎裂为一个个彼此无法理解、老死不相往来、各说各话、永远充满猜忌与对抗的绝望孤岛?

我们之所以在历经无数次误解之后,依然抱有坚定不移的信念,坚信不同的人类主体之间终究能够跨越鸿沟达成共识,其最为根本的基石就在于:论证的内功心法在全人类的底层是普世共通的!也就是说,人类思维底层的逻辑法则在本质上是普世同一的!

我们中国古人早就用极其精辟深邃的八个字,精准道破了这一人类心智的底层奇迹:“人同此心,心同此理。” 在这句古训中,全人类千百年来之所以能够在根本上“同其理”,那个普世相通的核心之“理”,正是我们在此所竭力推崇的形式逻辑与理性法则之理!

然而,辩证法的魅力恰恰在于这种绝妙的张力:一方面,由于残酷的他心问题的存在,人与人所处的现实具体处境是千差万别的。人类虽然在底层“同此心”,但在现实层面上,人心与人心之间却存在着无法直接贯通的肉体屏障。我们生来就无法直接感知彼此的灵魂,我们只能在迷雾重重的世界里,不得不借助充满歧义的日常语言与修辞手段来展开笨拙的摸索。

而这——恰恰正是人类为什么必须发明、研习并终身修炼“论证”这套技艺的最根本原因!

正因为人心之间不能自发相通,为了消除误解、弭平分歧、凝聚行动力,我们才迫切需要诉诸人类所独有的语言符号与精湛的修辞招式去认真地做论证,通过千百次诚恳的论证去构建珍贵的主体间性共识;而从另一个极其光明的维度来看,恰恰也正是因为人心之间虽然存在物理阻隔,但在最底层的理智深处却共享着同一套逻辑法则,我们在关起房门独自沉思时所进行的理性独白在逻辑上是能够被每一个受过思维训练的正常人类所理解的,这才为我们在打开房门之后,能够跨越千山万水与不同背景的人通过论证最终达成深层共识,奠定了最为坚实的可能性地基。

内外兼修之道:内圣外王的认知闭环

我们苦口婆心地剖析了这么多层层递进的哲学推演,其最为核心的主旨,就是为了向大家彻底讲透这样一个颠扑不破的真理:我们在推开房门之后,走向茫茫人海去挥洒自如地打出论证的外功招式时,内心必须时刻死死焊牢强烈的用户思维与他者意识。

因为我们展开论证的终极目的,是为了去切切实实地说服那些处在各自特定局限认知处境下的具体的个人;而我们之所以在千变万化的修辞招式之下,依然能够有底气说服对方并最终达成珍贵的共识,完全是因为我们在推开房门之前、在自省中所遵循的严密逻辑之理是具有普遍共通性的。

阐明这些深层机理,同样是为了彻底破除许多人对于这门功夫的机械割裂理解:在真实的论证世界里,内功与外功绝非两条互不相干的平行线,而是一种“你中有我、我中有你”、高度交融渗透的“二而一”的共生关系。

论证的内功心法与外功招式,在本质上是绝对不可机械分割的有机整体。我们在前文的讲授中,之所以特意将其拆解为“关起门来修炼内功”以及“打开门去施展外功”这两个看似具有先后顺序的模块,纯粹只是出于教学法与认知拆解的便利,为了让大家在初学阶段能够条理清晰地理解这两个维度的不同功能而已。

但在现实世界高烈度的论证与说服实战中,内功的淬炼与外功的研习其实从来都是不可割裂、不分先后的。既然二者的修炼在真实生命中浑然一体、融会贯通,那么我们修炼论证与说服这一整套博大精深的功夫,其最终所能够达成的至高境界究竟是什么呢?

那正是我们中国传统哲学所追求的最高人格理想——内圣外王(Inner Sage and Outer King: 传统儒家理想人格,对内完成道德与智慧的自我圆满,对外展现治理与影响他人的实践力量)。

让我们在此将整堂课的核心逻辑链条进行一次深度的回溯与呼应:

在这一讲剖析内功心法的篇章末尾,我们已经深刻地揭示出:在现实社会中,那些真正拥有卓越说服力、能够让人心悦诚服的人,无一例外都是高度讲道理的人。他们是对复杂事物有着极度清晰、深刻且通透思考的人。这种人物所提出的每一个主张与判断,都经过了自身思维熔炉的极限测试,因而往往最容易被整个社会的大众所由衷接纳。这样的人,我们称之为聪明人,称之为拥有大智慧的智者。

而在剖析外功招式的段落结尾,我们也同样清晰地指明:内外功的修炼通道在最深处是完全贯通的。我们之所以走出房门之后能够依靠高超的沟通招式成功说服他人、促成共识的达成,正是因为我们在迈出门槛之前所开展的逻辑自省与批判性思维训练,在理性层面上与全人类共享着同频共振的基础。

因此,这便导出了一个极富哲理意味的深刻事实:一个人为了在现实世界中能够真正有效地影响和说服别人,他不得不倒逼着自己彻底摆脱愚蠢,逼迫自己蜕变成一个真正清醒的聪明人!

为了让自己的论断在面对纷繁复杂的外部质疑时不至于土崩瓦解,我们必须先强迫自己在独处时展开最为严酷的清晰思考;我们必须主动拿起逻辑学与批判性思维的锐利解剖刀,无情地剖析并剔除自身思维中潜藏的一切认知偏误与逻辑瑕疵,以近乎自虐的标准持续拔高自身的思考质量。由此可见,我们展开论证,表面上看是为了在外部世界中说服他人、达成世俗的目标,但在更深层的维度上,这更是为了彻底洗髓伐骨、极大地升华和进化我们自身的认知心智。

这恰恰完美契合了中国古代士大夫阶层历经数千年所梦寐以求的生命境界:通过长期的自我严苛修持,向内,我们在认知与理智的层面上把自我淬炼成一个思维严密、不自欺欺人的更好的人——此之谓“内圣”;向外,我们凭借对人性的深刻洞察与精准的修辞论证招式,向外部世界施加深远的正向影响力,说服他人、凝聚共识、进而切实地改造现实世界——此之谓“外王”。 这,就是真正的“内圣外王”!

这幅由理性所构建的图景听起来是如此的美好而令人神往,似乎只要我们精通了内外功,每一次步入现实世界都能无往而不胜、每次都能轻松说服他人并达成完美共识。

然而,在这个时刻,我们必须直面那个在现实生活中极其常见、也极其令人沮丧的冰冷困境:如果我们在现实生活中,真的已经费尽了口舌、尝试了所有的沟通招式,但对方就是固执己见、无论如何也无法被你说服、根本不认可你的任何看法;更进一步,这种情况不仅仅是发生在一个性格极端的特定个体身上,而是当你走出房门,去面对各种各样不同背景、不同立场的人讲道理时,所有人竟然都整齐划一地无法认同你的主张——请问,面对这种四面楚歌的全面挫败,到底意味着什么?

在面对这种彻底的僵局时,请你务必保持绝对的清醒,不要怨天尤人,因为极大概率的事实真相只有一个:那就是——你错了!

这说明你在推开房门之前,在自己那个封闭的小房间里自以为修炼得无比完备的内功心法,从一开始就根本没有做到百分之百的真诚与严谨!你在某些隐蔽的关键逻辑节点上,或者在挑选自以为正确的前提时,依然在自欺欺人,你依然在深层潜意识中被某种狭隘的偏见与盲目彻底蒙蔽了双眼。

请大家务必牢记我们前面所奠定的核心哲学基石:真理永远是主体间性的。 如果你自以为绝对真理的某一套论证,推向现实世界之后,竟然遭遇了全人类所有具有基本理智的他者异口同声的强烈反对与抵制,没有任何一个具体的他者能够被你说服,那么这一事实本身就已经无可辩驳地证明了:你的主张在客观上就是荒谬与错误的。

但这种挫败绝不是一件坏事。在这一瞬间,外部世界所有他者的集体不认同,恰恰构成了一股极其珍贵的反向倒逼力量!它像一面客观公正的照妖镜,强行将你从狂妄自大的幻觉中打回原形,逼迫着你重新灰溜溜地退回到自己的小房间里,重重地反锁上房门,对着书房里的小黑板开始展开痛定思痛的深刻反思:“我到底错在哪儿了?问题究竟出在哪里?”

在这个痛苦的自我重塑阶段,你必须重新以百倍的诚实,再次全方位调用逻辑学与批判性思维的工具,对自己展开新一轮毫不留情的严酷审判:

  • 我在最初推导这个结论的过程中,是不是在某一个看似不起眼的步骤里,悄悄犯下了某种隐蔽的形式或非形式逻辑谬误?
  • 我在为这个论点构建初始地基时,所选取的那些所谓“不证自明”的事实前提,是不是从一开始就被我个人的认知偏误(如傲慢、虚荣、愿望思维)给彻底扭曲了?

你看,当你在这个世界上无法成功说服他人的时候,这种残酷的现实阻力,反而成为了倒逼你进行自我反思、击碎认知偏见、全方位迭代和提升自我思考质量的最佳契机与磨刀石!

因此,论证的本质,从来都不是单向的思维输出,论证在本质上是一场与外部世界不同主体之间展开的高强度生命对话。 人类永远只有在与他者的深度碰撞、交锋与对话过程中,才能够真正地发现盲区中的自我,并最终实现自我认知的全面进化与升华。我们终其一生通过修炼论证这门内外兼修的厚重功夫,在改变外部世界、影响他人的同时,更是在重塑并升华我们自身。

这,正是我们这一套认知闭环的核心灵魂:内外兼修,内圣外王。

亚里士多德的三位一体:从逻格斯到伊索斯的升华

在这一讲的行将结束之际,让我们重新完整地回到本讲在最开篇所埋下的那条极其重要的思想线索——亚里士多德在**《修辞学》中所提出的经典洞见:一个想要在世间真正具备强大说服力的人,他的生命形态中必须同时具备三样不可或缺的核心要素,也就是Logos(逻格斯)**、Pathos(帕索斯)以及Ethos(伊索斯)。

在前面的长篇论述中,我们已经极其清晰透彻地界定了前两个维度的深层内涵:

  • Logos(逻辑/理则):指代的是严密的理性推理与客观逻辑结构,严丝合缝地对应着我们论证体系中闭门修炼的内功心法;
  • Pathos(情感/同理心):指代的是对特定受众心理处境的敏锐体察与情感共振,严丝合缝地对应着我们在公共场域中因人制宜施展的外功招式。

那么,我们在开篇悬而未决的第三个至关重要的核心支柱——Ethos,其究竟指代的是什么呢?

所谓Ethos(伊索斯: 修辞学三要素之一,指演说者或论证者本身所具备的人格魅力、专业声望、公信力与道德权威)。当一个人在特定的社会社群中拥有极高的信誉、崇高的声望与深厚的社会影响力时,他所说出口的话、给出的推断,天然就具备极强的说服力。

正如我们前面在反复阐发聪明人与智者时所呈现的现象:社会大众之所以对智者的建言深信不疑,是因为智者在漫长的岁月历程中,凭借一次又一次被事实所验证的真诚与明智,在公众心智中积累起了无比厚重、坚不可摧的公信力与权威度。一个人的Ethos越是崇高厚重,他在现实交往中通过严谨论证去说服他人的阻力就越小,别人就越是乐意毫不犹豫地追随他的判断。

但更为深刻、更具系统论美感的辩证关系在于:一个优秀的论证者在现实中越是擅长通过严密的论证与真诚的修辞去不断说服他人、促成复杂群体间广泛共识的达成,随着时间的推移,这种持续成功的实践经验又会反过来为他自身的人格账户中,不可阻挡地沉淀并积攒下越来越庞大的Ethos声望与公信力资产!

这便在论证者的生命历程中构成了一个无比壮丽的正向增强反馈闭环:

Logos(内功自省,确立逻辑理则) + Pathos(外功共情,精准适配处境)
                    ↓ 
           实现高效说服与群体共识
                    ↓ 
          积淀更为深厚强大的 Ethos(信誉与声望)
                    ↓ 
      赋予下一次论证以更崇高的说服威力,进一步反哺自我心智

所谓真正的论证,绝非市井小民之间毫无营养的口角之争,而是一场通过Logos与Pathos的内外兼修,最终为自己的人格熔铸出深厚Ethos的伟大生命修行。你通过持续的理性自省与真诚对话,首先将自己塑造成一个更加明智、更加通透的智慧之人;也正是因为你成为了这样一个闪烁着理性与共情光芒的人,你才真正具备了深远影响他人心智、推动社会达成共识、进而切实改变我们所处世界的宏伟力量!

这种由Logos(逻辑内功)、Pathos(共情外功)以及Ethos(人格声望)三者所紧密交织构成的永动循环,正是我们在这门课中所竭力呼唤的“内外兼修,内圣外王”在当代认知语境下的终极具象化体现!

正因如此,早在两千多年前的古希腊城邦时代,洞若观火的哲人亚里士多德才会极其严肃地断言:修辞与论证的学问——也就是我们今天所系统研习的这门《论证与说服》的至高技艺,从来都不是微不足道的细枝末节与奇技淫巧,而是一门在本质上无限近似于政治学与城邦治理哲学的崇高大学问!

我们这一讲关于底层认知框架的务虚探讨,就暂且深入剖析到这里。从下一讲开始,我们就要正式推开房门,步入真实、具体、招招见血的实战世界,系统地传授那些精彩绝伦的具体外功招式。

我是夏栋,《论证与说服》,我们下一讲再见!

文中提及的人物和组织

人物: 亚里士多德

媒体/书籍: 《修辞学》