速度与质量的悖论
会员朋友们大家好。今天我们来跟大家讲清楚一个概念：就是速度和质量的关系。这个关系是一个复杂问题，因为我们从小到大都听说过“慢工出细活”、“欲速则不达”。但是，我们在工作的时候就发现，很多时候那种产出快的人，反而质量越高。
我一开始以为，这是因为他们更早地 go to market，更早地把产品做出来面向市场，然后他们收集到的反馈更有效，然后他们会迭代得更快。但是我后来发现，好像不光是这个样子。从市场中获得有效信号并迭代当然也很重要，但在前面，大家的做事思路，我觉得反而是更重要的那个点。
有的人做的东西快，但是做出来的就是垃圾；有的人做的东西快，做出来的质量好；有的人做的慢，做出来的是垃圾；有的人做的慢，做得好。那快慢当然很重要，但是更重要的是，什么样的思路会导致你做出来的东西是垃圾？什么样的思路会导致你做出来的东西质量很高呢？这我觉得才是更重要的那个维度，以及它跟快慢的关系到底是什么，适用的范围究竟是什么。
我开始思考这个问题，是因为当我越关注结果的时候，我就发现我做事的速度越快。而且我发现，恰恰是因为我对质量的要求高，所以我对速度的要求也变高了。我之前跟一个朋友合作，他就说：“我会花点时间认真思考你的这些东西，然后认真的给你出一个结果。”我说：“我的直觉是，如果你做了这件事情，那你给我的结果大概率是不好的。我希望你用比如说两个小时的时间，看一下我给你的材料，因为我觉得这个材料两小时之内是可以看完的，然后就再花两个小时的时间给我一个你的反馈。不要再花更长的时间了。”我感觉你再花更长的时间，不是因为耽误工作什么的，其实这件事不急，而是因为我担心你两天产出的东西质量是不如两个小时产出的。这是我的一个直觉。
但是我后来发现，这个直觉其实很多人都提过。比如说 Alex Hormozi 他有讲啊，他觉得他的一个很重要的体感就是 there is quality in quantity，就是数量越多，你做出来的东西越多，在这中间自然而然的就是有质量的。然后 YC（Y Combinator）它在给创业者的十条建议里边，第一条就是 speed is your only moat，速度才是你的最重要的护城河。那我在 Statsig 前老板啊，就是 VJ（Vijaye Raji），他现在是 OpenAI Applications 的 CTO，创立 Statsig 之前，他其实在 Meta 也是一个管 1,200 人的 VP。Scrappy 就是做事情要精干，也是他最重要的理念。甚至他离开 Meta 的时候，那个时候我还没有加入 Statsig，我那时候才刚刚认识他，他的那篇文章标题就是“Stay Scrappy, Seattle”。我这么多年过去了我都还记得，给我留下的印象也是很深刻。但我发现他在讲 scrappy 的时候，强调的也是 go to market、measure 和 iterate。这部分，在那之前的这部分好像就是很难讲清楚。那我今天就跟大家聊一下我在这里边的思考。
精干 (Scrappy) vs. 潦草 (Sloppy)
这个思考我把它凝练成一句话的话，就是 scrappy不是sloppy。那区别是什么？scrappy我把它翻译成精干吧，sloppy就把它翻译成潦草。看上去啊，这两个东西，很多时候他们说的东西是一样的。他们都会说，比如说你做一个产品，你的界面不重要，然后你不要去搞那些非常 fancy 的过场动画，然后你的代码跑通就行。看上去说的是一样的东西。
但是 sloppy，这就是他说的所有东西了。他的目的就是为了让这个事情快一点，然后为了快，他会降低质量，把这个东西做出来就行。可是 scrappy 他的本质区别是，他有一个非常核心的坚持：他这个产品本身是要 deliver 一个 value 的，它在这个 value 上是 non-negotiable 的。也就是说，如果你用 scrappy 的做法的话，你大概率会问如下三个问题：
就是第一，我做这个东西，它的核心价值是什么？它给消费者们解决的核心问题是什么？我有没有真的解决？ 第二就是，我的这个用户体验能不能再简单一点？能不能再 efficient 一点？我比如说这件事情，我能不能要求用户只要 3 步之内就可以完成，而不是去搞一个 10 步的流程？那个 10 步的流程大概率是一个懒惰。 第三就是，我有什么 critical 的 bug 是不能出现的？比如说一个损失数据的，这样的恶性 bug 是不能出现的。我要尽我所能保证这三点的情况下，我才允许这个东西上线。
看到吗？这就是 scrappy 和 sloppy 的区别。sloppy 其实是以快为借口，去掩盖自己的 sloppiness，掩盖自己的潦草，最后做出来一个垃圾上线。
速度：直击本质的剃刀
那接下来就是更难的问题了，就是为什么 scrappy 的东西是更容易做出好东西的？但是那种 slow 的方式是难以做出好东西的。讲这个问题的时候，我们要回到就是，什么东西可以慢工出细活？那就是这件事情你要做什么，已经完全确定的情况下，只是要把它打磨好，这叫慢工出细活。
但是我们现在的这个社会，首先我们做的东西是复杂系统，然后我们的市场、我们的用户、我们的技术也一直在变。你很难说就着一个确定的、这就是最佳答案的情况下，去把这个最佳答案给 deliver 出来。反而啊，绝大多数时候我们遇到的问题是，我们要做的东西，什么才是我们要做的核心？什么才是我们要做的本质？
所以说这个时候，快它其实是一个 剃刀，它逼着你去看这件事情的本质。你的这种 slowness，所谓的慢工出细活，很多时候是在用一个战术的勤奋，去掩盖战略的懒惰。你去用会议，然后你去用不断的打磨，去填充你的时间，但是这件事情，其实都是为了你不去思考那个最重要的事情，也就是我们的本质是什么。
精干设计的优美与价值
那我在这方面就能举太多其他的例子了。我觉得最好的例子，其实就是 F1。F1 赛车它去 pit 修的时候，现在可以做到在几秒内把该换的东西全都换到，然后就直接出去了。但是这件事其实是经过了长期的演进的。就是大家如果去看那个视频的话，在几十年前啊，他其实是要几十秒才能完成所有的事情，然后慢慢变成了十几秒，直到现在，一眨眼的功夫，就可以把所有的这些事情全都做好。这就是因为他不断的在 剃，不断的在精简，不断的在回到这件事情的本质。
那我们再举一个例子，我们做一个产品的 landing page。如果说我给你两个月的时间去做的话，你会花很多很多的时间，去反复的去纠正这里面的细节，包括各种各样的文案，包括你的这个 button，它到底是一个多大的圆角，然后包括阴影啊等等等等的细节，包括你这个界面，它到底是一个 two column、three column 还是 one column。你会把很多时间用来争吵和反复打磨这些地方。
但是如果我说只有 24 小时，而且我对这个结果是非常非常关注的，那这 24 小时之内你会干什么？这 24 小时之内，你首先要确定 set up call to action 的这个 button 它是 work 的。然后你要确定你的这个标题，和你最上面，消费者有时间去看的那 10 秒钟的那句话，就是标题和那一句文案，是真的切中了消费者的痛点，是真的能让他们产生点击这个按钮的动机。对吧？这其实才是你的这个 landing page 的本质。因为我给你一个时间限制，所以逼着你，用剃刀逼着你去直击这个本质。
这就是为什么在我看来，快很多时候比慢要好。这是因为在现在的这些情况下，我们要做的事情更难的、更重要的，是找到事情的本质，而不是把细节打磨漂亮。而且还有一个点，就是我经常觉得这种 scrappy 的产品，它其实是非常优美的。因为他把核心给保留了，他没有那些无关的细节和修饰。所以说他没有地方可以躲。你一看这个产品，你就知道了他核心要给你的是什么，然后你就能很快的决定，这个东西是不是适合你，他是不是一个真正有价值的事。
但是那些很多打磨的很漂亮的产品，他其实是把自己的平庸，或者自己的陈词滥调，或者说没有新意的东西，给藏在了这些非常漂亮的东西之下。它看上去这整个界面非常的优美，非常的华丽，或者说非常多的细节。但是你一层一层的剥，一层一层的剥，剥到内核去，发现其实是一个空的内核，或者说是一个非常平庸的内核。我不是说就是优雅的产品都不好，我说的是一个平庸的产品，它很难在这种 scrappy 精干的界面之下藏起来，但是他很容易在一个看上去很华丽、有很多修饰的这样的一个界面藏起来。
普适性：从个人到组织
所以综合这两点：就是做事快本身就是一个剃刀，逼着你去直击本质；以及这种 scrappy 的界面，就逼着你要让你的内核去直面用户。这两点结合起来，就是为什么我觉得在现在的很多情况下，用这种 scrappy 的方式，用这种速度快的方式，反而能倒逼更高质量的交付。
其实做自媒体做内容也是。我很喜欢的博主 张咋啦，她也是我的朋友，她就在一个视频里边分享，她自己在做视频的时候，不写脚本，不打灯，然后不做那个复杂的剪辑，甚至自己也不化妆。这样子做，就逼着她要把她的核心提炼的很好。反而你去看很多自媒体的博主，一大堆的讲究，然后去反复的去看文案，然后开头应该怎么开，然后一堆东西。那这个时候如果你有内核的话，他当然是增益的，你当然是把视频做的更精美，是对观众是更友好。但是如果你没有内核的话，你把注意力放在了这些事情上，而没有放在你的视频内核上，反而就是所谓的用战术的勤奋去掩盖战略的懒惰。
那我们回到大厂，很多时候大厂做事情也是这个样子。就是当你用错误的方式去做事的时候，叠再多的资源也是没有用的。张小龙 我记得他就说过一句话，就是一件事如果 100 个人做不成的话，你给 1 万个人也做不成。如果他 1,000 万做不成的话，你给 10 个亿也做不成。其实就是这个样子的。你要先用少的资源去找到内核，然后在这个内核上去叠加资源，才有意义。如果你一开始找错了内核，比如说现在很多大厂做大模型的方式，对吧？你这个时候用错误的内核去叠加资源，其实只会把这件事情给做砸。你那些资源最后就发现，他在收益上是没有办法打正的。那这些资源迟早要被撤走的，然后就发现潮水退去以后，都是在裸泳而已。
核心建议与总结
所以这里边给大家的建议就是，当你面对一件很重要的事情的时候，不妨运用速度和资源的这个剃刀，倒逼自己想一想：如果你得到的时间和资源，只有你现在的 1/10，那你绝对不能舍弃的东西是什么？如果你能回答出来这个问题的话，恭喜你，你就找到了你现在所做这件事情的核心。那你就去奔着这个核心，去认真的把它做好。
那这期视频总结成三句话的话，就是：scrappy not sloppy。速度是一个帮助你找到核心的剃刀。用 scrappy 的方式做事的时候，一定要找到你的核心，找到你的本质，找到你不能妥协的门槛。满足这个门槛，然后全速奔跑。
跟这期视频相关的两期其他视频是“Go to market multiple times”和“零思而后行”。如果感兴趣的话，也可以去看那两期视频。那好，希望这期视频对大家有用。我们下期再见，拜拜。