技术浪潮下的生存挑战

最佳拍档: 大家好，这里是最佳拍档。当全球最大的网约车平台 Uber 的 CEO 在公开访谈中坦诚，AI 可能在十年内取代 70% 到 80% 的工作；当 自动驾驶 技术已经成熟到能将交通事故死亡率大幅降低，我们不得不面对一个残酷的问题：那些依赖灵活就业谋生的数百万司机、快递员，他们的明天在哪里呢？而我们每个人，又该如何在这场无法阻挡的技术浪潮中自处呢？

2026 年 2 月 23 日，Uber 现任 CEO 达拉·科斯罗萨西 与知名播客《CEO 日记》的主持人 史蒂文·巴特利特 进行了一场深度对话。这位从 伊朗革命 逃亡美国、将 Uber 从年亏损 30 亿美元的泥潭打造成年产生 98 亿美元自由现金流的商业领袖，不仅分享了他传奇的成长经历和管理哲学，更是直面了 AI 与自动驾驶带来的就业冲击、社会变革等核心议题。今天我们就来给大家分享一下。

命运的转折：从德黑兰到纽约

最佳拍档: 要理解达拉·科斯罗萨西的商业决策与人生哲学，就必须从他的童年说起。1969 年，达拉出生于伊朗德黑兰，家族在当地拥有庞大的工业企业，生活优渥的他度过了无忧无虑的童年。但 1978 年的伊朗革命彻底改变了他的人生轨迹。这场革命让他的家族失去了一切，而由于他的叔叔曾是被推翻的国王内阁成员，家人的生命安全受到了直接威胁。

达拉至今记得那个改变命运的瞬间：革命卫队闯入他们家的后院，虽然目标是邻居，但是其中一人的枪走火，子弹穿过客厅打碎了玻璃。那一刻，他的母亲 莉莉·科斯罗萨西 坚定地说：“我们待在这里不安全。”于是，9 岁的达拉跟随家人被迫逃亡美国纽约，开始了从零开始的新生活。

这段从拥有一切到一无所有的经历，在达拉的性格中刻下了深深的烙印。他坦言，自己内心深处从未感到真正的安全，那种“脚下地毯被突然抽走”的感觉，永远没有离开过他。更让他深受触动的是父亲的遭遇，这位曾经意气风发的企业家在失去事业和财富后，陷入了深深的自我怀疑，甚至觉得自己失去了对世界的价值。父亲的痛苦让达拉从小就萌生了重建一切、让家人骄傲的决心，也让他养成了永远不把任何事情视为理所当然的习惯。

逃亡美国后，达拉的家庭面临着巨大的生存压力。他的父亲被滞留在伊朗长达六年，无法获得出境签证，母亲不得不从养尊处优的家庭主妇转变为销售员，独自在纽约塔里敦抚养孩子们。这种艰难的生活磨砺了达拉的意志，也让他过早地体会到了责任与担当。当父亲最终得以赴美团聚时，达拉已经是 布朗大学 的大二学生。曾经像巨人一样的父亲，因为长期的精神压力和身体损耗变得衰弱，甚至在回国的飞机上心脏病发作。这段经历让达拉深刻理解了失去与重建的意义，也塑造了他坚韧、务实的人生态度。

工程思维与“押注于人”

最佳拍档: 在布朗大学求学期间，达拉选择了工程学专业。这个选择源于父亲的教诲，更源于他对解决复杂问题的热爱。工程学中层层叠叠的方程能够精准映射现实世界的规律，这种系统性的思维方式，为他日后管理大型企业奠定了坚实基础。他后来在访谈中提到，公司就像一台由人运行的机器，同时又是一个不断进化的有机体，CEO 的工作本质上就是一项大型工程设计。

大学毕业后，达拉进入了 艾伦公司 担任投资银行家。在这里他学到了一个影响终身的核心原则，那就是：永远要押注于人。当时的公司负责人 赫伯特·艾伦 经常告诉他，公司会起落，有好公司，有坏公司，但是伟大的人始终伟大。艾伦公司与众不同的地方在于，它不只是关注交易本身，更注重与那些具有潜力和优良品格的人建立长期关系。

在投资银行的工作中，达拉与传媒大亨 巴里·迪勒 的合作成为了他职业轨迹的重要转折点。巴里·迪勒是一位极具传奇色彩的企业家，以果断、务实和不畏失败著称。在一次针对派拉蒙的恶意收购要约中，巴里最终选择退出，但他没有将失败包装成胜利，而是在新闻稿中直白地写道：“他们赢了，我们输了。继续前进。”这种直面失败、永不言弃的态度深深吸引了达拉，让他毅然放弃了在前程，选择追随巴里·迪勒加入 IAC 集团。

在巴里·迪勒的提拔下，达拉先后担任了 Expedia 的首席财务官和首席执行官。在 Expedia 任职的 12 年间，达拉带领公司实现了股价上涨 550%、销售额增长 400% 的惊人业绩。

接手 Uber：做正确的事，句号

最佳拍档: 2017 年，达拉接手 Uber 时，这家公司正深陷多重危机。公司文化备受诟病，管理层动荡不安，每年亏损高达 25 至 30 亿美元。促成这个决定的，除了他内心对挑战的渴望，还有 Spotify 创始人 丹尼尔·埃克 的点拨。丹尼尔·埃克直言不讳地说：“达拉，从什么时候开始，生活是为了快乐呢？不要忘了，生活是为了产生影响。Uber 是一家伟大的公司，你必须做这件事。”

接手 Uber 后，达拉面临的首要任务是文化重塑。他摒弃了空洞的套话，提出了一套务实的核心价值观。其中，“做正确的事，句号”是达拉亲自撰写的唯一一条非众包价值观。这句话传递了一个明确信号：Uber 的员工需要用自己的判断力去做正确的事，无论面临何种压力，安全和诚信都应优先于业务目标。

在管理风格上，达拉极度重视透明度。他会定期会见四级以下的工程师，因为这些一线员工往往敢于直言不讳。他认为，工程师群体对代码的信仰让他们更注重真相。面对 Uber 当时的亏损困境，达拉优化了公司的成本结构，同时坚持技术驱动的战略方向。Uber 的核心调度、定价和匹配系统都高度依赖 AI 技术，每天处理四千万次出行请求。

在业务拓展方面，达拉做出了一个违背 Uber 创立初衷的大胆决策：将出租车接入 Uber 平台。虽然遭到了很多人的反对，但如今出租车已经成为 Uber 业务中增长最快的部分之一。经过几年的努力，达拉成功带领 Uber 实现了华丽转身，公司市值一度达到数千亿美元。

勤奋：可以习得的核心技能

最佳拍档: 在达拉的管理哲学中，勤奋 是企业文化中最核心的要素之一。他在访谈中强调，勤奋工作不是一种天赋，而是一项可以习得的核心技能。达拉的勤奋精神源于他的成长经历。在职业生涯中，他始终坚持“不让任何人比自己更努力”的原则。他会在早上 5 点半醒来查看邮件，晚上 9 点半继续处理工作事务。

但他强调，真正的勤奋是对目标的执着追求，是愿意为了实现价值而付出额外的努力。他以顶级运动员为例，C罗、迈克尔·乔丹 等巨星之所以能达到巅峰，不仅因为天赋，更因为自律、坚韧和不懈努力。

除了勤奋，达拉还强调持续改进的重要性。他认为成功的公司很容易因为胜利而自满，变得厌恶风险。Uber 之所以能够持续成长，正是因为保持了一种“憋着一股劲儿”的文化，无论是支付团队还是反欺诈团队，都在不断寻求进步。

AI 与自动驾驶：指数级的变革

最佳拍档: 达拉在访谈中做出了一个大胆的预判：AI 将在未来 10 年内取代 70% 到 80% 的人类工作。他解释说，AI 技术的发展遵循指数增长规律，而人类往往以线性思维看待技术进步。目前，Uber 90% 的程序员都在使用 AI 辅助编程，AI 工具让他们能将更多精力放在系统设计等更高层次的工作上。

达拉预测，15 年到 20 年后，AI 也将能够覆盖大部分体力劳动。除了 AI，自动驾驶技术是另一个颠覆性力量。目前，Waymo、特斯拉等公司的技术已经相当成熟。达拉认为，自动驾驶能显著降低全球每年一百万人的驾驶事故死亡率。

但这也带来了一个严峻问题：全球数百万司机将面临失业风险。Uber 平台上目前有 950 万司机和快递员。达拉坦诚，他不知道这些司机未来会从事什么工作，但公司正计划通过“Uber AI Solutions”团队，让人们能在手机上训练 AI 代理，从事基于知识的工作。他强调，社会需要建立起大规模的再培训机制，而目前全球没有任何一个国家将此作为核心能力来建设。

在谈到 AI 的局限性时，达拉提出了一个观点：目前的 AI 缺乏人类所拥有的实时学习能力。大多数大型 AI 模型的学习方式是基于海量数据的预训练，当 AI 能够实现实时学习的时候，才真正具备了全面取代人类的能力。

人生哲学：在改变世界前，先让世界改变你

最佳拍档: 对于年轻人的职业发展，达拉给出了一个反直觉的建议：不要过度规划职业路线。过于死板的计划会扼杀好奇心。达拉自己的职业生涯就是一个最好的例证，从工程师到投行家，再到跨国公司 CEO，这些转折源于他开放的心态。他鼓励年轻人：“在尝试改变世界之前，先让世界改变你。”

在人生价值方面，达拉认为真诚、透明的沟通和深刻的人际连接是人生中最宝贵的力量。他遗憾自己未能在父亲心智清醒时，与他进行一场深刻的对话。达拉的妻子西德也对他影响深远，让他明白了坦诚的力量。他坚信，只有坦诚面对问题，才能找到解决问题的方法。

最后，当被问到最想进行的一次对话是什么时，达拉的回答感人至深：他想与父亲进行一场真正深入的对话，了解父亲的人生经历和内心世界。这让我们明白，无论技术如何进步，人际连接和情感共鸣始终是人类最本质的需求。

未来已来，变革在即。无论是个人还是社会，都既要有直面现实的坦诚，也要有拥抱变化的勇气。感谢收看本期视频，我们下期再见。